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服務

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服務流程

●  免費質保期期限:2年

●  免費質保期期限起計方式:自用戶單位在設備驗收單上簽字之日起計算;

●  免費質保期內維修人員接到維修通知后,于24小時內到場并處理解決相關售后問題;

●  免費質保期內承諾:
(1)對非人為使用不當而出現質量問題的產品或配件進行免費維修;
(2)對因客戶使用不當而造成的家具或配件損壞,較輕損壞程度給予免費維修;
(3)對損壞嚴重不能使用的,以成本價格向客戶提供材料,適當收取維修費及服務費

●  免費質保期滿后承諾:
(1)終身維護;
(2)每半年對客戶進行產品質量跟蹤服務;

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